LEGAL REFERENCE

3utool শর্তাবলি – আপনার অ্যাকাউন্ট ও লবি ব্যবহারের নিয়মাবলী

এই শর্তাবলি পৃষ্ঠাটি আপনার 3utool অ্যাকাউন্ট, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং লবি ব্যবহারের নিয়ম ব্যাখ্যা করে। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট রেল, উইথড্র অনুরোধ...

অ্যাকাউন্ট চুক্তিপেমেন্ট নিয়মগেমপ্লে শর্তউইথড্র প্রসেসভেরিফিকেশন প্রয়োজনীয়তা
3utool 3utool শর্তাবলি – আপনার অ্যাকাউন্ট ও লবি ব্যবহারের নিয়মাবলী

আপনার 3utool অ্যাকাউন্ট চুক্তি এবং ব্যবহার নীতি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

শর্তাবলি সহায়তা

শর্তাবলি সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ পথ

যদি এই শর্তাবলির কোনো অংশ স্পষ্ট না হয় বা আপনার অ্যাকাউন্ট চুক্তি, পেমেন্ট নিয়ম বা উইথড্র প্রসেস সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে তাহলে...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের নিচের ডানদিকে লাইভ চ্যাট আইকন...
ইমেল টিকেট বিস্তারিত শর্তাবলি প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট চুক্তি পর্যালোচনার জন্য...
টেলিগ্রাম সাপোর্ট আমাদের টেলিগ্রাম চ্যানেলে যোগ দিন যেখানে আমরা শর্তাবলি...
নীতি বিশ্বস্ততা

কীভাবে আমরা শর্তাবলি স্বচ্ছতা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় রাখি

আমরা এই শর্তাবলি পৃষ্ঠাটি প্রতি ত্রৈমাসিকে পর্যালোচনা করি যাতে এটি আমাদের পেমেন্ট রেল, উইথড্র প্রসেস এবং গেমপ্লে নিয়মের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে। যখনই আমরা একটি নতুন প্রোভাইডার যোগ করি বা পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন...

ত্রৈমাসিক শর্ত পর্যালোচনা

আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম প্রতি তিন মাসে এই শর্তাবলি পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করে এবং নতুন গেম প্রোভাইডার, পেমেন্ট পার্টনার বা উইথড্র প্রয়োজনীয়তা প্রতিফলিত করতে আপডেট করে। পরিবর্তনের তারিখ ডকুমেন্টের শেষে রেকর্ড করা হয়।

পরিবর্তন ইমেল বিজ্ঞপ্তি

যখন আমরা একটি গুরুত্বপূর্ণ শর্ত সংশোধন করি – যেমন উইথড্র সীমা, ভেরিফিকেশন ধাপ বা নিষিদ্ধ অঞ্চল – আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেলে একটি সারাংশ পাঠাই এবং পরবর্তী লগইনে একটি ইন-লবি পপআপ প্রদর্শন করি।

অ্যাকাউন্ট ইতিহাস স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিন প্রতিটি ডিপোজিট, বেট, টেবিল ফলাফল এবং উইথড্র অনুরোধ টাইমস্ট্যাম্প সহ দেখায়। আপনি গত বারো মাসের লেনদেন CSV ফাইলে এক্সপোর্ট করতে পারেন যদি আপনি নিজের রেকর্ড রাখতে চান।

বহু-স্তর ভেরিফিকেশন

আমরা ফোন নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতির নাম এবং প্রথম উইথড্রর সময় একটি ছয় ডিজিট SMS কোড দিয়ে আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট মালিক ব্যালেন্স তুলতে পারেন এবং অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করে।

পেমেন্ট পার্টনার নথি

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে সরাসরি একীভূত হয়েছি এবং প্রতিটি ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে আপনার লবি ব্যালেন্সে প্রতিফলিত হয়। উইথড্র একই পদ্ধতিতে যায় এবং সাধারণত ভেরিফিকেশনের পর এক ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

বিরোধ রেজোলিউশন পথ

যদি আপনি একটি বেটের ফলাফল বা উইথড্র বিলম্ব নিয়ে দ্বিমত পোষণ করেন তাহলে লাইভ চ্যাটে একটি কেস খুলুন। আমরা গেম প্রোভাইডার লগ টেনে নিই এবং সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে একটি সিদ্ধান্ত প্রদান করি যা শর্তাবলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

সংশ্লিষ্ট নীতি

আমাদের অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে এই শর্তাবলির তুলনা

এই শর্তাবলি আপনার সামগ্রিক অ্যাকাউন্ট চুক্তি কভার করে। নির্দিষ্ট বিষয়ের জন্য – যেমন ডেটা হ্যান্ডলিং, কুকি ব্যবহার বা পেমেন্ট প্রসেসিং – আমরা আলাদা নীতি পৃষ্ঠা বজায় রাখি যা এই শর্তাবলির সাথে একসাথে...

01

শর্তাবলি

আপনার অ্যাকাউন্ট, লবি অ্যাক্সেস, বেটিং নিয়ম, উইথড্র প্রসেস এবং ভেরিফিকেশন প্রয়োজনীয়তা কভার করে। এটি মাস্টার চুক্তি যা সমস্ত 3utool ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে এবং অন্যান্য নীতির উপর অগ্রাধিকার পায়।

02

প্রাইভেসি পলিসি

ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার ফোন নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ এবং গেমপ্লে ইতিহাস কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং রক্ষা করি। শর্তাবলি চুক্তি সংজ্ঞায়িত করে; প্রাইভেসি পলিসি ডেটা সুরক্ষা নিয়ন্ত্রণ করে।

03

কুকি পলিসি

আমরা কীভাবে লগইন সেশন, ভাষা পছন্দ এবং লবি ট্যাব অবস্থান মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি তা বর্ণনা করে। শর্তাবলি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের উপর প্রযোজ্য; কুকি পলিসি ব্রাউজার স্টোরেজ পরিচালনা করে।

04

পেমেন্ট পলিসি

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সীমা, প্রসেসিং সময়, ফি এবং ব্যর্থ পেমেন্ট হ্যান্ডলিং বিস্তারিত করে। শর্তাবলি উইথড্র যোগ্যতা সেট করে; পেমেন্ট পলিসি অপারেশনাল বিবরণ সরবরাহ করে।

05

ফেয়ার প্লে পলিসি

বট ব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট, মিলে যাওয়া বেট এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সংজ্ঞায়িত করে। শর্তাবলি সাধারণ নিয়ম প্রতিষ্ঠা করে; ফেয়ার প্লে পলিসি নির্দিষ্ট লঙ্ঘন এবং শাস্তি বর্ণনা করে।

06

উইথড্র পলিসি

ন্যূনতম এবং সর্বাধিক উইথড্র পরিমাণ, ভেরিফিকেশন ধাপ, প্রসেসিং সময়সীমা এবং বাতিল শর্ত ব্যাখ্যা করে। শর্তাবলি উইথড্র অধিকার প্রদান করে; উইথড্র পলিসি কীভাবে অনুরোধ করতে হয় তা দেখায়।

07

বোনাস শর্তাবলি

যখন আমরা প্রোমো বোর্ডে একটি অফার চালাই তখন ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা, গেম অবদান, সর্বাধিক বেট এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার নিয়ম কভার করে। মূল শর্তাবলি সাধারণ চুক্তি; বোনাস শর্তাবলি প্রোমো-নির্দিষ্ট।

3utool শর্তাবলি কীভাবে আমাদের লবি অভিজ্ঞতা গঠন করে

আমাদের শর্তাবলি শুধুমাত্র আইনি টেক্সট নয় – এটি আপনার অ্যাকাউন্ট ইন্টারফেস, লবি ফ্লো এবং উইথড্র অনুরোধ স্ক্রিনে কীভাবে বৈশিষ্ট্য প্রদর্শিত হয় তা সংজ্ঞায়িত করে। নিচে আমরা...

ওয়ান-টাইম অ্যাকাউন্ট রুল

শর্তাবলি প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটি অ্যাকাউন্ট বাধ্যতামূলক করে। আমাদের সিস্টেম ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির নাম দিয়ে ডুপ্লিকেট যাচাই করে এবং পুনরায় খোলা প্রচেষ্টা ব্লক করে। এই নিয়মটি উইথড্র প্রসেসিংকে দ্রুত রাখে এবং বিরোধ কমায়।

তাৎক্ষণিক ডিপোজিট ক্রেডিট

শর্তাবলি বলে যে bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট পেমেন্ট-গেটওয়ে নিশ্চিতকরণের পরে আপনার ব্যালেন্সে যোগ হয়। বেশিরভাগ লেনদেন পনের সেকেন্ডের মধ্যে হয় তাই আপনি অপেক্ষা না করে লবি খুলতে পারেন।

গ্লোবাল গেম রেজাল্ট লগ

আমরা প্রতিটি বেট ID, টাইমস্ট্যাম্প, গেম রাউন্ড এবং ফলাফল রেকর্ড করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস ট্যাবে এই লগ দেখতে পারেন এবং শর্তাবলি বলে আমরা বারো মাস ডেটা রাখি।

SMS ভেরিফিকেশন গেট

আপনার প্রথম উইথড্রর আগে শর্তাবলি একটি ছয় ডিজিট কোড প্রয়োজন করে। আমরা আপনার নিবন্ধিত নম্বরে এটি পাঠাই এবং আপনি তিন মিনিটের মধ্যে প্রবেশ করান। একবার নিশ্চিত হলে পরবর্তী উইথড্রতে পুনরায় কোড দেওয়ার প্রয়োজন নেই।

বেট-রেকর্ড স্বচ্ছতা

লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস লবি প্রতিটি বেটের একটি অনন্য ID দেখায়। যদি আপনি ফলাফল নিয়ে প্রশ্ন করেন তাহলে শর্তাবলি আপনাকে সেই ID উদ্ধৃত করে সাপোর্টে যোগাযোগ করার অধিকার দেয় এবং আমরা প্রোভাইডার লগ টেনে নিই।

ক্রস-লবি ব্যালেন্স

শর্তাবলি একটি একক ওয়ালেট প্রতিষ্ঠা করে। আপনি স্লট রুমে ডিপোজিট করেন এবং পুনরায় ট্রান্সফার ছাড়াই লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে বেট করেন। উইথড্র করা যোগ করা ব্যালেন্স থেকে সমস্ত বিভাগ জুড়ে পুল করে।

শর্তাবলি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

না। আমাদের শর্তাবলি প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটি অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করে এবং আমরা ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির নাম দিয়ে ডুপ্লিকেট শনাক্ত করি। যদি সিস্টেম একই বিবরণের দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত করে তাহলে আমরা উভয় অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করি এবং ব্যালেন্স আটকে রাখি।

শর্তাবলি ভেরিফিকেশন সম্পূর্ণ হওয়ার পর উইথড্র চব্বিশ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় দিতে পারে বলে উল্লেখ করে, তবে বেশিরভাগ অনুরোধ এক ঘণ্টার মধ্যে আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টে পৌঁছায়। যদি আমরা অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাই তাহলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেলে একটি নোটিফিকেশন পাঠাই।

আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং সরবরাহ করি। যদি আপনার অঞ্চল নিষিদ্ধ হয় তাহলে সাইন-আপ স্ক্রিন আপনার ফোন নম্বর প্রবেশের পরে আপনাকে অবহিত করবে। ইতিমধ্যে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীরা লবি অ্যাক্সেস করতে পারবেন কিন্তু নতুন নিষেধাজ্ঞার মধ্যে বেট করতে পারবেন না।

না। শর্তাবলি শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে ডিপোজিট অনুমোদন করে। যদি ডিপোজিটের bKash, Nagad বা Rocket নাম আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন নামের সাথে মেলে না তাহলে আমরা লেনদেন ফেরত দিই এবং উইথড্র অনুরোধ ব্লক করতে পারি যতক্ষণ না আপনি মালিকানা যাচাই করেন।

লগইন স্ক্রিনে রিসেট লিংক ক্লিক করুন এবং আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বর প্রবেশ করুন। আমরা একটি ছয় ডিজিট কোড পাঠাই যা আপনি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে ব্যবহার করেন। শর্তাবলি বলে আপনি নিজের অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য দায়বদ্ধ তাই কোড শেয়ার করবেন না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে স্থায়ী বন্ধের জন্য অনুরোধ করুন এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা সাতাশ দিনের মধ্যে আপনার ডেটা মুছে দিই। যদি আপনার ব্যালেন্সে তহবিল থাকে তাহলে প্রথমে উইথড্র করুন বা আমাদের এটি আপনার Nagad বা bKash অ্যাকাউন্টে ফেরত পাঠাতে বলুন।

আপনি আমাদের প্রতিটি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেটে বেট করতে পারেন যেগুলি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে দৃশ্যমান। কিছু প্রোভাইডার নির্দিষ্ট অঞ্চলে নির্দিষ্ট শিরোনাম সীমাবদ্ধ করে; যদি একটি গেম ধূসর হয়ে থাকে তাহলে আপনার স্থানে এটি উপলব্ধ নেই। সমস্ত অন্যান্য শিরোনাম আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ব্যবহার করে খেলার জন্য খোলা।