LEGAL REFERENCE

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি এবং প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করে রাখি

3utool আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সুরক্ষিত রাখতে এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য...

এনক্রিপ্টেড লেনদেনসীমিত তথ্য সংগ্রহতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইনিরাপদ পেমেন্ট রুটঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা স্তর
3utool আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি এবং প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করে রাখি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা জানতে চান, আপনার ডেটা দেখতে বা মুছতে চান, অথবা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লবি থেকে সরাসরি চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা...
ইমেইল অনুরোধ আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে ইমেইল পাঠান এবং...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস মেনু থেকে ডেটা...
বিশ্বাসযোগ্যতা স্তর

আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস এবং ডেটা নিরাপত্তা অর্জন করি

3utool এর গোপনীয়তা অনুশীলন আমাদের পেমেন্ট পার্টনার এবং প্রযুক্তি সরবরাহকারীদের সাথে চুক্তির উপর ভিত্তি করে তৈরি। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনের জন্য এবং আমাদের সার্ভার অ্যাক্সেস লগ রাখি যাতে...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি সংযোগ TLS 1.3 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। লগইন শংসাপত্র, পেমেন্ট টোকেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য ট্রানজিটে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং বাহ্যিক নেটওয়ার্কে স্পষ্টভাবে প্রেরণ করা হয় না।

সীমিত অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র প্রমাণীকৃত কর্মী যাদের অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং প্রতারণা পর্যবেক্ষণের দায়িত্ব আছে তারা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং ত্রৈমাসিক নিরাপত্তা পর্যালোচনায় অডিট করা হয়।

পেমেন্ট টোকেনাইজেশন

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket ওয়ালেট বিবরণ সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে সংরক্ষণ করে এবং আমরা শুধুমাত্র একটি টোকেন রাখি যা ভবিষ্যত লেনদেন শুরু করতে ব্যবহৃত হয়। আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর আমাদের ডাটাবেসে নেই।

অডিট লগ

আমরা প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টা, পেমেন্ট অনুরোধ এবং অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন রেকর্ড করি টাইমস্ট্যাম্প এবং ডিভাইস আইডি সহ। এই লগ ছয় মাস ধরে রাখা হয় এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ তদন্তে ব্যবহার করা হয়।

নিয়মিত পর্যালোচনা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রতি ছয় মাসে পর্যালোচনা করা হয় এবং পেমেন্ট পার্টনার, প্রযুক্তি স্ট্যাক বা আইনি প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তনের সাথে আপডেট করা হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট লবিতে সর্বশেষ সংস্করণ তারিখ দেখতে পারেন।

ডেটা স্থানান্তর সীমা

আপনার ডেটা বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তর করা হয় না যদি না পেমেন্ট প্রসেসিং বা গেম স্ট্রিম আন্তর্জাতিক সার্ভার প্রয়োজন হয়। এসব ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেশন টোকেন পাঠানো হয়, সম্পূর্ণ প্রোফাইল নয়।

নীতি সামঞ্জস্যতা

এই নীতি কীভাবে আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলির সাথে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং দায়বদ্ধতা নোটিশের সাথে একত্রে কাজ করে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করতে। এই পৃষ্ঠাটি ডেটা সুরক্ষা এবং তথ্য ব্যবহার কভার করে যখন অন্য নীতিগুলো...

01

শর্তাবলীর সাথে সম্পর্ক

শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিয়ম কভার করে যখন এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত করি। উভয় নথি একসাথে অবশ্যই পড়তে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা মানে দুটিতেই সম্মতি।

02

পেমেন্ট ডেটা প্রসেসিং

পেমেন্ট নীতি আমাদের bKash, Nagad এবং Rocket ইন্টিগ্রেশন কীভাবে কাজ করে তা বর্ণনা করে এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার পেমেন্ট মেটাডেটা সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি। আপনার ওয়ালেট নম্বর গেটওয়ে ধরে রাখে আমাদের নয়।

03

সার্ভিস সীমা দায়বদ্ধতা

দায়বদ্ধতা নোটিশ প্ল্যাটফর্ম আপটাইম এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সম্পর্কিত আমাদের দায়িত্ব কভার করে এবং এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ব্যাকআপ এবং পুনরুদ্ধার পরিচালনা করি। ডেটা হারানোর ক্ষেত্রে আমরা সাত দিনের ব্যাকআপ পুনরুদ্ধার করতে পারি।

04

মার্কেটিং পছন্দ

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার মার্কেটিং পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন এবং ইমেইল বা SMS প্রচার থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন। অপ্ট-আউট করলেও আপনি এখনও অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং লেনদেন নিশ্চিতকরণ বার্তা পাবেন কারণ সেগুলো পরিষেবা সম্পর্কিত।

05

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করি প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স ট্র্যাক করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি ব্লক করতে পারেন তবে এটি কিছু ফিচার ভাঙতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না।

06

ডেটা ধারণ সময়সীমা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ধরে রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আরো দুই বছর পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আইনি বা আর্থিক বিরোধ মীমাংসার জন্য। দুই বছর পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং শুধুমাত্র নাম-বিহীন লেনদেন লগ থাকে।

07

নীতি পরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি

যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে বস্তুগত পরিবর্তন করি তখন আমরা আপডেট তারিখ পরিবর্তন করি এবং আপনার পরবর্তী লগইনে একটি নোটিশ দেখাই। আপনি সর্বশেষ নীতি গ্রহণ না করা পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট বৈশিষ্ট্যে সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস পাবেন না।

3utool অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতার মূল উপাদান

আমরা আপনার গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তার পাশাপাশি একটি দ্রুত, মসৃণ প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি যা বাংলাদেশে স্থানীয় পেমেন্ট এবং ডিভাইসের সাথে কাজ করে। আমাদের লবিতে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল...

একক লবি অ্যাক্সেস

আপনি একবার লগইন করলে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেট সবই একই স্ক্রিন থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য। কোনো অ্যাপ ডাউনলোড বা আলাদা পৃষ্ঠার প্রয়োজন নেই এবং আপনার সেশন সমস্ত সেকশনে চলতে থাকে।

স্থানীয় পেমেন্ট রুট

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি সাপোর্ট করি যাতে আপনি আপনার ওয়ালেট ব্যালেন্স থেকে জমা এবং তোলার অনুরোধ করতে পারেন। লেনদেন ট্রানজিটে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না।

মোবাইল এবং ডেস্কটপ লেআউট

আমাদের লবি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার স্ক্রিন আকারের সাথে সামঞ্জস্য করে যাতে আপনি ফোনে স্লট খেলতে পারেন এবং পরে ডেস্কটপে লাইভ টেবিলের জন্য ফিরে আসতে পারেন। আপনার সেশন এবং ব্যালেন্স ডিভাইস জুড়ে সিঙ্ক হয়।

দ্রুত অ্যাকাউন্ট খোলা

মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং একটি পেমেন্ট পদ্ধতি দিয়ে দুই মিনিটে নিবন্ধন করুন। আমরা SMS যাচাইকরণের মাধ্যমে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি এবং তারপর আপনি সরাসরি লবিতে যেতে পারেন এবং গেম ব্রাউজ করতে পারেন।

সেশন পরিচালনা

আপনি একই সময়ে এক ডিভাইসে লগইন থাকতে পারেন এবং দ্বিতীয় লগইন প্রথমটি প্রতিস্থাপন করে নিরাপত্তার জন্য। সক্রিয় সেশনের তালিকা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দৃশ্যমান এবং আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে দূরবর্তীভাবে লগ আউট করতে পারেন।

বাংলা ভাষা সাপোর্ট

পুরো প্ল্যাটফর্ম বাংলায় উপলব্ধ যার মধ্যে গেম শিরোনাম, পেমেন্ট স্ক্রিন এবং সাপোর্ট চ্যাট রয়েছে। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় ভাষা স্যুইচ করতে পারেন এবং পছন্দটি আপনার প্রোফাইলে সংরক্ষিত হয়।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পেমেন্ট পদ্ধতি টোকেন সংগ্রহ করি যখন আপনি নিবন্ধন করেন। আমরা লগইন টাইমস্ট্যাম্প, ডিভাইস আইডি এবং আইপি ঠিকানাও ট্র্যাক করি নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে এবং প্রতারণামূলক অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket ওয়ালেট নম্বর সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে সংরক্ষণ করে এবং আমরা শুধুমাত্র একটি এনক্রিপ্টেড টোকেন রাখি।

আপনার পেমেন্ট বিবরণ TLS 1.3 এনক্রিপশন দিয়ে ট্রানজিটে রক্ষা করা হয় এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর আমাদের ডাটাবেসে সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট গেটওয়ে আপনার ওয়ালেট তথ্য ধরে রাখে এবং আমরা শুধুমাত্র একটি টোকেন পাই যা ভবিষ্যতের লেনদেনের জন্য ব্যবহার করা হয়। এই পরিষেবা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে উপলব্ধ এবং গেটওয়ে তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে।

আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং সংস্থার সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্ট্রিম প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করা হয় যারা লেনদেন এবং লাইভ ক্যাসিনো ফিড সরবরাহ করতে চুক্তিবদ্ধ। সমস্ত তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ এবং আপনার ডেটা তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সেটিংস মেনুতে ডেটা ও গোপনীয়তা ট্যাবে যান। আপনি সেখানে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড দেখতে পারবেন। যদি আপনি একটি সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট চান তবে সেই স্ক্রিনে একটি অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা তিন কর্মদিবসের মধ্যে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি ফাইল পাঠাব।

আমরা অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার ডিভাইসের অবস্থান এবং নিবন্ধন IP পরীক্ষা করি। যদি আপনি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখান থেকে সাইন আপ করেন তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি হবে এবং লবি অ্যাক্সেসযোগ্য হবে। যদি আপনার অঞ্চল সীমাবদ্ধ হয় তবে নিবন্ধন পৃষ্ঠায় একটি বার্তা প্রদর্শিত হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হবে না।

আপনার অ্যাকাউন্ট যতদিন সক্রিয় থাকবে আমরা আপনার ডেটা ধরে রাখব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আরো দুই বছর ধরে রাখব আইনি বা আর্থিক বিরোধ সমাধানের জন্য। দুই বছর পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং শুধুমাত্র বেনামী লেনদেন লগ আমাদের রেকর্ডে থাকে অডিট উদ্দেশ্যে।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং কোনো অসমাপ্ত লেনদেন বা বিরোধ নিষ্পত্তি করব। প্রক্রিয়াটি সাধারণত সাত কর্মদিবস সময় নেয় এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনার ডেটা মুছে ফেলা হবে। আইনি কারণে আমাদের দুই বছরের জন্য নাম-বিহীন লেনদেন লগ রাখতে হবে।